研發(fā)制造企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)
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研發(fā)制造企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)
培訓(xùn)時(shí)間：北京 6月22-24日 8月17-19日 10月19-21日 12月21-23日
培訓(xùn)費(fèi)用：3天4800元/人 2天3800元/人
背景：
1.公司每年所開展的新產(chǎn)品項(xiàng)目有成百上千個(gè)，如何確保這些項(xiàng)目都能達(dá)成預(yù)期的進(jìn)度、質(zhì)量、成本等商業(yè)目標(biāo)？
2.項(xiàng)目管理包括什么內(nèi)容？如何科學(xué)地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行需求管理、項(xiàng)目策劃管理、項(xiàng)目監(jiān)督與控制、質(zhì)量管理、時(shí)間管理、成本管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理等，一系列問題如何解決。
3.一直以來，人們大多是靠以往的經(jīng)驗(yàn)來執(zhí)行項(xiàng)目的，但是遇到以前沒有做過或沒有經(jīng)驗(yàn)可依巡的項(xiàng)目，如何科學(xué)、合理地開展項(xiàng)目？
本課程從產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的過程入手，深入淺出的闡析產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從立項(xiàng)到計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、結(jié)項(xiàng)的全過程。從產(chǎn)品研發(fā)的角度，探尋解決研發(fā)項(xiàng)目管理問題之道。
講師具有多年汽車、電子、產(chǎn)品研發(fā)管理和項(xiàng)目管理實(shí)踐和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)員共同分析研發(fā)項(xiàng)目管理中的問題，著重培養(yǎng)學(xué)員的項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對(duì)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目范圍控制、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本控制、變更管理、風(fēng)險(xiǎn)及問題管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解。 課程深入淺出，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。
培訓(xùn)收益：
p 掌握研發(fā)項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法；
p 學(xué)習(xí)業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式
p 系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等；
p 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，Project軟件的使用；理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)
劃制定的工具與技術(shù)；
p 掌握研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行與控制的方法、工具和技術(shù)；
p 學(xué)習(xí)研發(fā)項(xiàng)目組織的選擇、團(tuán)隊(duì)模式，分析各種方式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合；
p 掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；
p 掌握研發(fā)項(xiàng)目問題、機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)管理方法；
p 學(xué)習(xí)研發(fā)質(zhì)量管理的概念、方法；
p 跟隨國(guó)內(nèi)頂級(jí)專家，分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心得
培訓(xùn)特色：
p 系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：研發(fā)項(xiàng)目全過程，質(zhì)量管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目估計(jì)等
p 簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，避免復(fù)雜費(fèi)解的理論
p 課程中互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解
p 豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作
p 講師豐富的年項(xiàng)目管理、企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
p 講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)咨詢的切身實(shí)踐體會(huì)
p 課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界最佳實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)
課程適合的人員與部門: 公司與新產(chǎn)品項(xiàng)目有關(guān)的部門及成員,項(xiàng)目(NPI)經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,公司技術(shù)系統(tǒng)的中高層管理者, 項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理及研發(fā)設(shè)計(jì)人員，各相關(guān)職能部門經(jīng)理,質(zhì)量部經(jīng)理,質(zhì)量總監(jiān)。
培訓(xùn)所需用物品和資料：投影儀 、紙質(zhì)教材、白板、白板筆、白紙、水等。
課程時(shí)間：2-3天（每天6課時(shí)）
課程培訓(xùn)大綱：
序號(hào) | 內(nèi)容 | 描述（課程中展開詳細(xì)內(nèi)容） | 時(shí)間 | 案例及演練 |
第一部分 | 深刻理解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
| l 為什么要建立流程? l 流程設(shè)計(jì)和改進(jìn)的必要性？ l 過程改進(jìn)流程與步驟； l 什么是流程(process)? l IATF烏龜圖 l 業(yè)務(wù)流程與管理流程； l 什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征？項(xiàng)目與日常工作的差別？ l 什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理過程組；項(xiàng)目管理過程范例；項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域； l 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)和問題 l 平衡之美：項(xiàng)目范圍與質(zhì)量、成本、時(shí)間平衡 l 影響某企業(yè)項(xiàng)目成功的主要因素（實(shí)例總結(jié)） | 實(shí)際企業(yè)案例
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第二部分 | 結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理流程 | l 什么是產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化？ l 研發(fā)項(xiàng)目管理流程如何結(jié)構(gòu)化，產(chǎn)品開發(fā)過程應(yīng)劃分為哪些階段？ l 產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)階段的主要任務(wù)和輸出是什么？ l 概念階段的主要任務(wù)與輸出 l 計(jì)劃階段的主要任務(wù)與輸出 l 開發(fā)階段的主要任務(wù)與輸出 l 驗(yàn)證階段的主要任務(wù)與輸出 l 發(fā)布階段的主要任務(wù)與輸出 l 產(chǎn)品生命階段的主要任務(wù)與輸出 l 研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端 l IPD產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分 l IPD流程文件體系（示例） l 產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系 l NPD幾大關(guān)鍵元素---工程技術(shù)路徑（產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程）與產(chǎn)品開發(fā)的階段評(píng)審與高效決策、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目管理及管道管理：產(chǎn)品項(xiàng)目策劃,項(xiàng)目監(jiān)控,質(zhì)量控制,風(fēng)險(xiǎn)控制；供方管理 實(shí)際企業(yè)案例及演練 |
第三部分 | 研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建
| l 優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征分組討論 l 職能型組織結(jié)構(gòu) l 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) l 矩陣型組織結(jié)構(gòu) – 弱矩陣 l 矩陣型組織結(jié)構(gòu) – 強(qiáng)矩陣 l 研發(fā)組織形式比較 l 矩陣式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)和困難 NPI項(xiàng)目經(jīng)理如何處理與部門經(jīng)理間的關(guān)系 l 組建項(xiàng)目組考慮的要點(diǎn) l 不同管理層次的跨部門團(tuán)隊(duì)對(duì)不同類型的決策負(fù)責(zé) l 組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT l 項(xiàng)目經(jīng)理的角色及義務(wù): l PDT小組成員的角色及義務(wù) l 外圍小組成員的角色及義務(wù) l 職能部門經(jīng)理的角色及義務(wù) l 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技能和需要培養(yǎng)的能力 l 分組討論： 1. 項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理沖突如何預(yù)防和處理 2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間沖突如何如何預(yù)防和處理 3. 項(xiàng)目經(jīng)理與成員之間沖突如何預(yù)防和處理 | 實(shí)際公司案例
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第四部分 | 研發(fā)項(xiàng)目 過程管理（項(xiàng)目管理流程）: | l 啟動(dòng)子過程——如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng) l 計(jì)劃子過程：界定和分解項(xiàng)目目標(biāo)，及產(chǎn)生行動(dòng)方案（注意：不是技術(shù)解決方案） l 控制子過程：界定項(xiàng)目所處狀態(tài)，和計(jì)劃進(jìn)行比較；如有偏差，采取糾正措施 l 收尾子過程：有序而正式的收尾 l 如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化 l 項(xiàng)目過程與項(xiàng)目流程之間的關(guān)系 | ||
第五部分 | 研發(fā)項(xiàng)目的啟動(dòng)過程
| l 研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)在什么時(shí)機(jī)啟動(dòng)？ l 如何有效的設(shè)定研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo) l 如何擬定研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書？ l 舉例：研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書示例 l 如何選擇合適的研發(fā)項(xiàng)目過程 l 如何進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧鞒滩眉魜硖岣唔?xiàng)目運(yùn)作效率？ l 如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？ l 如何在啟動(dòng)階段獲得相關(guān)方的承諾？ l 構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄 l 怎樣開好項(xiàng)目開工會(huì) l 如何動(dòng)員項(xiàng)目成員的積極性？ l 如何獲得相關(guān)方的承諾與支持？ l 邀請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)參加么？ l 開工會(huì)后的活動(dòng)安排 問題研討：?jiǎn)?dòng)階段需要制定細(xì)致完整的項(xiàng)目計(jì)劃么？
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第六部分 | 新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃 | l 制定項(xiàng)目計(jì)劃的基本原則 l 討論：計(jì)劃沒有變化快，那么制定計(jì)劃的意義何在？ l 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃有何區(qū)別和聯(lián)系？ l 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的過程 l 確定項(xiàng)目的流程（流程裁剪）——如何平衡規(guī)范與效率的關(guān)系 l 如何分解任務(wù)活動(dòng)——活動(dòng)定義（WBS） l WBS制定的標(biāo)準(zhǔn)和方法（顆粒度如何設(shè)定） l 如何進(jìn)行活動(dòng)排序（PERT） l 案例練習(xí)：路易十四的城堡地牢 l 項(xiàng)目規(guī)模、工作量與工期估計(jì)方法 l 三點(diǎn)估計(jì)法、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)等方法 l 重點(diǎn)講解：專家估計(jì)法——寬帶Delphi l 任務(wù)工期的估計(jì)和計(jì)算 l PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT等方法、工具實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 l 關(guān)鍵路徑分析——計(jì)劃管理焦點(diǎn)、目標(biāo)的影響因素 l 學(xué)員練習(xí) l 1、識(shí)別關(guān)鍵路徑 l 2、在 Project網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖進(jìn)行計(jì)劃制定與分析 l 制定進(jìn)度計(jì)劃 l 學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目，列出WBS表；Project軟件； l 項(xiàng)目計(jì)劃如何分層：客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 l 舉例：某項(xiàng)目的完整項(xiàng)目計(jì)劃展示 l 如何設(shè)置里程碑，里程碑的作用和意義 l 如何利用里程碑激勵(lì)項(xiàng)目成員？ l 項(xiàng)目計(jì)劃的其他部分：制定溝通計(jì)劃；制定資源計(jì)劃 ；制定配置管理計(jì)劃 ；制定質(zhì)量計(jì)劃 ；制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 ；項(xiàng)目計(jì)劃的其它組成（培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)方承諾管理等等） | 實(shí)際企業(yè)案例及演練 | |
第七部分 | 項(xiàng)目監(jiān)控 | l 如何進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控: 增強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度的透明度，以便當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)展與計(jì)劃出現(xiàn)嚴(yán)重偏差時(shí)可以采取合適的糾正性措施。 l 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制過程中常見問題 l 項(xiàng)目監(jiān)控的基本原理——控制論在項(xiàng)目管理中的體現(xiàn) l 計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制 l 如何進(jìn)行項(xiàng)目度量與數(shù)據(jù)分析；數(shù)據(jù)度量與分析計(jì)劃案例 l 進(jìn)度偏差與工期偏差的計(jì)算與衡量 l 成本偏差的度量與控制 l 質(zhì)量指標(biāo)的采集與設(shè)定 l 里程碑管理：里程碑總結(jié)；里程碑報(bào)告；里程碑會(huì)議； l 項(xiàng)目報(bào)告：周/雙周報(bào)；月度報(bào)告；階段里程碑報(bào)告； l 項(xiàng)目變更控制：偏差申請(qǐng)、變更跟蹤 l 項(xiàng)目會(huì)議：開會(huì)就一定是為了解決問題嗎？ l 項(xiàng)目審計(jì)：過程審計(jì)與QA質(zhì)量報(bào)告 | 實(shí)際企業(yè)案例
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第八部分 | 研發(fā)項(xiàng)目管理的項(xiàng)目收尾過程 | l 項(xiàng)目關(guān)閉的類型： l 項(xiàng)目正常關(guān)閉 l 項(xiàng)目非正常關(guān)閉 l 項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會(huì)議怎么開 l 慶功宴的意義 l 舉例：項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)總結(jié) l 對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià) | ||
第九部分 | NPI需求管理 | l 需求理解； l 需求承諾； l 需求變更管理； l 需求跟蹤：需求跟蹤矩陣和QFD; l 需求不一致的糾正措施； | 實(shí)際企業(yè)案例
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第十部分 | NPI項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 | l 研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題管理 l 辨析：風(fēng)險(xiǎn)與問題 l 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)的關(guān)系 l 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程 l 風(fēng)險(xiǎn)類型定義 l 風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟 l 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 l 風(fēng)險(xiǎn)分析：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與級(jí)別定義 l 風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施（規(guī)避、減輕、應(yīng)急） l 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)跟蹤 l FMEA的重點(diǎn)與普遍的誤區(qū) <span style=";line-height: 107%;font-family: Wingdings;font |
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